第7章
董事会给贺明远一周时间解决客户危机。方萱再次请缨。“只要让我继续负责,我能把客户挽回来。”“你已经失败过一次。”“那是因为我还没适应。”她咬着唇,“嘉禾姐能做到的事,我也能做到。”贺明远看了她很久,把项目权限交了出去。方萱开始模仿我。会议前准备温水,把文件按颜色分类,提前列好客户名单,发邮件时照搬我惯用的表达。她甚至买了和我相同款式的钢笔。许棠把这件事告诉我时,我正在核对新项目预算。“她连你的笔都买了。”我手上的笔停在纸边。“她想要的从来不是那支笔。”“那她想要什么?”“别人看见她时,先想到我。”旧公司客户重新给了方萱一次机会。客户临时改变谈判顺序,她没有调整,仍照着我过去的流程把礼物递过去。客户打开盒子,脸色当场沉下去。那是对方最忌讳的品牌。方萱没有察觉,继续说:“我们可以让利百分之八。”客户冷笑:“你们除了让利,还会什么?”她咬牙答应。额外服务、延长周期、违约责任,客户一条条加码,她仍在合同上签字。贺明远赶到时,条款已经被改得面目全非。客户指着方萱:“你们把项目交给只会说好的新人,是在拿我们开玩笑?”方萱眼泪掉下来:“我只是想把合作留下。”“那就由你们自己承担违约金。”客户离开后,贺明远把合同摔在桌上。“谁让你改这些条款?”“客户逼得太紧。”“你可以拒绝。”“可嘉禾姐以前也会让步。”“她让步前会算清代价。”方萱抬头,泪水挂在脸上:“你总拿她和我比。”贺明远没有回答。当晚,法务查出云端文件被人改过。几份未经确认的承诺记录,被调整成我离职前提交的版本。方萱解释:“这是嘉禾姐留下的,我只是按照她的要求执行。”后台记录很快被调出。文件修改时间在我离开以后,登录设备属于方萱。“你知不知道,这会让嘉禾承担法律责任?”贺明远声音压得很低。方萱抓住他的袖口:“我只是害怕失败。我怕你发现,我根本没有她那么厉害。”贺明远抽回手。这是他第一次没有抱住她。法务把调查材料发给我,询问我是否愿意出面说明。我看了很久,回复:本人可以提供原始记录,具体责任依照调查结果认定。季承安从会议桌另一侧抬头:“要休息吗?”“不用。”我关掉邮件,揉了揉发酸的眼睛。“我只是把不属于我的责任还回去。”调查继续往下查,很快找出更早的授权记录。半个月前,贺明远把方萱列为项目核心成员,还替她开通了我的资料权限。那天我曾问他:“最近有人动过我的文件吗?”他当时只说:“这些事我会安排。”原来他确实安排过。只是安排给了别人。
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